La pandémie sanitaire qui frappe le monde entier a des conséquences importantes sur les détaillants. Reitmans, Frank & Oaks, La Senza, Lolë, Dans un jardin, Victoria’s Secret, Aldo... La liste des détaillants qui ont dû fermer des boutiques, mettre à pied des employés ou se placer sous la protection de la Loi sur les arrangements avec les créanciers des compagnies s’allonge de jour en jour. Quel message doivent faire passer les détaillants sur leur site Web alors que le pays se déconfine ? Lors d’un webinaire organisé par PROMPT et Tech3Lab ont été dévoilé les résultats d’une recherche sur l’impact des messages sur les sites Web de détaillants au Québec, dans le reste du Canada et aux États-Unis. Étaient présents Pierre-Marjorique Léger, Sylvain Sénécal et Constantinos Coursaris, tous trois du Tech3Lab et Luc Sirois, de PROMPT.