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    Télécommunications




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    Bell investit en expérience client et fait chuter le nombre de plaintes à la CPRST de 26 %

    Bell investit en expérience client et fait chuter le nombre de plaintes à la CPRST de 26 %

    Bell a accueilli favorablement la parution du rapport semestriel de la Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST). Ce rapport indique que la CPRST a traité 26 % moins de plaintes provenant des clients de Bell. Il s’agit du meilleur résultat parmi les entreprises de télécommunications nationales.

    12 mai 2020, 10h15


    TekSavvy appelle le CRTC à offrir une aide d’urgence

    TekSavvy appelle le CRTC à offrir une aide d’urgence

    TekSavvy Solutions Inc., fournisseur de services Internet (FSI) indépendant au Canada, demande au Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes (CRTC) de prendre des mesures immédiates pour veiller à ce que les centaines de milliers de Canadiens qui font appel à des FSI indépendants continuent d’avoir accès à ces services pendant la crise de la COVID-19.

    14 avril 2020, 07h05

    Scaleway multiplie les solutions cloud pour soutenir les services de l’État français dans la crise

    Scaleway multiplie les solutions cloud pour soutenir les services de l’État français dans la crise

    Suivant le déploiement de sa solution publique Ensemble ouverte à tous pour les visioconférences, des services de l’État comme le ministère de l’Éducation nationale en France se tournent vers Scaleway pour faire face à l’explosion de la charge numérique et au défi de la continuité des activités en période de crise.

    2 avril 2020, 07h15

    Le gouvernement du Canada prend des mesures pour rendre les services sans fil plus abordables

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    Le ministre de l’Innovation, des Sciences et de l’Industrie, Navdeep Bains, a fourni une mise à jour sur les progrès réalisés vers la diminution des prix des services sans fil. Il a annoncé la publication de l’Étude 2019 de comparaison des tarifs des services de télécommunication. Cette étude démontre qu’en moyenne, les prix des fournisseurs régionaux sont jusqu’à 45 % moins élevés que ceux des forfaits des trois grands fournisseurs nationaux. En dépit de ces progrès encourageants, les prix des forfaits de milieu de gamme sont demeurés inchangés.

    6 mars 2020, 07h20

    China Mobile International choisit eStruxture pour faire son entrée sur le marché montréalais

    China Mobile International choisit eStruxture pour faire son entrée sur le marché montréalais

    eStruxture, fournisseur canadien de services réseau et de centres de données infonuagiques neutres, a formé un partenariat avec China Mobile International (CMI), un géant des télécommunications établi à Hong Kong qui offre des services et des solutions de télécommunications à l’échelle mondiale aux entreprises, aux transporteurs et aux utilisateurs de téléphones mobiles.

    26 février 2020, 07h16

    TekSavvy dépose une plainte contre Bell et Rogers

    TekSavvy dépose une plainte contre Bell et Rogers

    TekSavvy Solutions, fournisseur indépendant de services Internet au Canada, a déposé une plainte officielle auprès du Bureau de la concurrence (Bureau) demandant la tenue d’une enquête sur une série d’activités à tendance anticoncurrentielles sur les marchés de gros et de détail des services Internet de la part de Bell Canada (Bell) et de Rogers Communications Canada Inc. (Rogers).

    24 février 2020, 11h10

    ENCQOR 5G signe des protocoles d’entente avec 6 fournisseurs de services de télécommunications

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    ENCQOR 5G a signé des protocoles d’ententes de collaboration avec 6 fournisseurs de services de télécommunications au Canada. Ces entreprises sont (par ordre alphabétique) : Bell, Cogeco, Ecotel (Ambra Solutions), Rogers, Telus et Vidéotron.

    20 février 2020, 07h20

    Les Canadiens peuvent dire « Non » aux hausses de tarifs Internet en visitant le site connecterpourmoins.ca

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    TekSavvy Solutions encourage les Canadiens à visiter le site connecterpourmoins.ca pour manifester leur appui à une décision historique du CRTC visant à réduire les tarifs Internet. Les grandes entreprises canadiennes de télécom comme Bell et Rogers ont demandé au Conseil des ministres d’annuler la décision et d’augmenter plutôt les tarifs Internet. Les consommateurs ont jusqu’au 14 février pour s’exprimer sur la hausse de tarifs demandée par les grandes entreprises de télécom.

    20 janvier 2020, 11h05

    TELUS renonce aux frais interurbains pendant que les incendies de forêt font ravage en Australie

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    Lors de catastrophes comme les incendies de forêt en Australie, TELUS sait à quel point il est essentiel pour les Canadiens de rester en contact avec leurs proches. Les incendies de forêt peuvent avoir un impact sur nos clients actuellement en itinérance en Australie, ou ceux qui doivent contacter leur famille et leurs amis.

    13 janvier 2020, 10h05

    Samsung Canada déploiera les réseaux d’accès LTE-A et 5G de Vidéotron

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    Vidéotron a choisi Samsung Electronics (Samsung) comme partenaire pour le déploiement des technologies d’accès radio LTE-A et 5G au Québec et dans la région d’Ottawa. Cette nouvelle étape permettra à Vidéotron d’accélérer la construction de son réseau de nouvelle génération et de viser une mise en service graduelle dès 2020.

    3 janvier 2020, 04h35