Depuis plusieurs années, la croissance des GAFAMs se fait beaucoup par acquisition. Il en est de même pour Google. Lorsqu’on remarque une nouvelle fonctionnalité, un nouveau service ou un nouveau média social qui semble lever et déranger le statu quo, on l’acquiert et on l’intègre à son (…)
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L’an dernier « le klondike » était le metavers. Des milliards y ont été versé. Cette année « le klondike » est l’intelligence artificielle. Les milliards destinées au métavers ont désormais été réaffectés à l’IA.
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Deux de mes clients me demandent de regarder attentivement la question de la loi 25 et de leur faire des recommandations. La Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels a été modifiée et elle change les obligations des organisations (…)
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Depuis quelques années, j’observe que certains secteurs industriels sont réfractaires à la numérisation de leurs activités. Souvent, ce n’est pas par mauvaise volonté. C’est par peur du changement, peur de la réaction du patron, peur de perdre des acquis ou par confiance démesurée envers (…)
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ChatGPT est un outil qui a été développé à partir de contenus glanés sur le Web de 2020 à 2021. Il n’est donc pas « à jour » pour des contenus qui traiteraient de sujets contemporains. Par ailleurs, le programme de ChatGPT est conçu pour ne pas créer de contenus négatifs ou toucher à des (…)
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Il faut certainement applaudir les avancées de l’intelligence artificielle et en particulier, celle d’une avancée majeure de ChatGPT, un agent conversationnel qui permet désormais à quiconque, de créer des contenus étonnants et rapidement simplement à partir d’un questionnement. Un billet (…)
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Ce billet est une suite de la réflexion présentée dans Le point de rupture écologique et le développement effréné de nos économies me poussent à rêver d’un futur différent. Un texte de Michelle Blanc.
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C’est en lisant un article de The Atlantic « Why Managers Fear a Remote-Work FutureLike it or not, the way we work has already evolved » que le sujet de ce billet m’est venu. Un blogue de Michelle Blanc
À ce que je comprends des annonces du gouvernement, le code QR et plus spécifiquement le code QR dynamique risquent de devenir l’outil de vérification des gens qui seraient vaccinés. Un blogue de Michelle Blanc.
J’ai déjà parlé de Narcissisme corporatif et publicité ou marketing de contenu. Je me répète sans cesse. Mais le premier problème des organisations qui veulent être efficaces sur les médias sociaux et le web est de comprendre l’aspect « social » de « médias sociaux ». Ça a l’air simple à dire et pourtant, tout est là. Les entreprises sont souvent, très souvent même, antisociales en ligne. Pas qu’elles soient méchantes. Mais elles ne sont pas « sociables ». Elles ne parlent que d’elles-mêmes et souvent, elles n’ont même pas la décence de répondre aux internautes qui les interpellent. Elles ne parlent que « d’elles-mêmes » constamment et tout le temps.
Dans mon dernier billet « Tous ne sont pas égaux lorsqu’il est temps de faire du marketing de contenus et du positionnement naturel », j’expliquais que l’environnement numérique dans lequel on évolue, aurait un impact indéniable sur la quantité de travail qu’on aura à faire pur avoir des résultats. C’est vrai pour le positionnement naturel dans les résultats des moteurs de recherche, mais c’est vrai aussi si on veut vendre en ligne.
Le marketing de contenus peut et idéalement doit être fait sur les médias sociaux. Mais il sera aussi utile sur votre site Web, sur l’imprimé et sur l’ensemble des supports médiatiques.
Les municipalités, tout comme plusieurs organisations gouvernementales, sont de grosses machines avec des fonctionnaires, souvent syndiqués, et des châteaux forts, qui veillent à leurs pouvoirs, leurs budgets et leurs façons de faire traditionnelles. Ajoutez à ça des élus, qui peuvent ou pas, avoir une vision claire des besoins et des objectifs communicationnels qui pourraient grandement être améliorés grâce au Web. Additionnez à ça un historique de fournisseurs logiciels locaux et/ou propriétaires et des egos politiques et/ou administratifs à satisfaire. Finalement, si jamais « la machine » décidait d’opérer des changements de pratiques Web, elle serait aussi confrontée au choix de consultants pour l’aider.
Ce matin je reçois le téléphone d’une ancienne cliente. Il y a un certain nombre d’années, son organisation a fait un pas de géant dans ses présences Web et médias sociaux. Ils avaient mis scrupuleusement en pratique mes recommandations. Mais avec le temps, la lassitude s’est installée et le roulement de personnel aidant, ils sont devenus moins constants dans leurs publications et la stratégie en a pris un coup.
MySpace a déjà été LE média social numéro un de la planète. Je me souviens aussi de Viadeo (l’équivalent français de LinkedIn qui prenait trois paragraphes pour expliquer un bouton), Skyblog, Google+ ou Second Life (dont j’étais l’une des expertes francophones). Ils ont tous perdu de l’importante ou ont carrément disparu.
Comment créer rapidement des dizaines de milliers d’emplois tout en augmentant très sensiblement les revenus de l’État en période de pandémie ? C’est une question que tout gouvernement devrait se poser. La réponse à cette question est pourtant toute simple. Pour se faire, il suffit de décider d’installer la fibre optique à la grandeur du Québec habité.
Je discutais avec un pote de longue date qui, comme moi, est impliqué dans le Web, de ces entrepreneurs qui veulent un site transactionnel. La Covid-19 a poussé plusieurs commerces à tout d’un coup, vouloir faire le saut sur le Web. Il leur demande combien ils ont de produits, de photos, de catégories, de texte et autres questions de base. La plupart du temps, ils n’ont rien. Ils veulent vendre en ligne, mais n’y ont pas encore vraiment pensé. De plus, ils veulent ça pour presque rien. Ce genre de demandes pullule.
Le coronavirus aidant, McKinsey dévoile que les acheteurs B2B préfèrent de loin les interactions virtuelles avec les vendeurs, plutôt que les visites en personne ou le téléphone. C’est en lisant l’article « These eight charts show how COVID-19 has changed B2B sales forever » qu’on réalise l’ampleur du phénomène. Un texte de Michelle Blanc
Après avoir passé les premières 25 années de sa vie dans la région de Québec, Michelle Blanc habite un autre quart de siècle à Montréal, où elle fait sa marque dans le marketing. Aujourd’hui, elle vit à Chertsey, dans un coin de Lanaudière qu’elle aime. Consultante, conférencière et auteure Stratégies Web et marketing Internet, elle est devenue une figure marquante du Web au Québec. « J’ai toujours travaillé dans le marketing technologique », nous confie-t-elle. Pendant la crise de 2000, alors qu’elle travaillait chez Bell, elle perd son emploi et s’inscrit à HEC Montréal, où elle fait partie de la première cohorte de la maîtrise scientifique en commerce électronique. De 45 étudiants inscrits au début de la formation, il n’en restera que 9 à la fin de l’année.
![[PODCAST] - COVID-19 : Après la crise sanitaire, la société va changer, croit Michelle Blanc](local/cache-gd2/59/45fab2e9c4717d9792ce3e77da0391.jpg?1726992956)
La fondatrice d’Analyweb a eu la frousse ces derniers jours. Une chute, à la mi-mars, a résulté en une côte cassée, suivie d’une pneumonie. Inquiète, elle a passé un test de dépistage de la COVID-19. Négatif. N’empêche, Michelle Blanc a décidé de se mettre en quarantaine, car son test de dépistage pourrait être un faux positif. Elle n’en remercie pas moins la providence. Mais le confinement fait en sorte qu’elle ne travaille pas beaucoup, effet direct de la crise sanitaire que traversent le Québec, le Canada et le monde. Ses clients vivent une période de troubles, confie-t-elle en entrevue.