«Lorsque vous avez besoin d'aide».
Photo: CPRST
Le Commissaire aux plaintes relatives aux services de télécommunications (CPRST) rapporte que plus de 90 % des plaintes qui lui ont été soumises ont été réglées avec succès, comme il est indiqué de façon détaillée dans le rapport annuel de 2012-2013 intitulé « Lorsque vous avez besoin d’aide ».