Carte d’accès à bord mobile d’Air Canada : bilan de la première année
Depuis juillet 2007, les voyageurs peuvent recevoir leur carte d’accès à bord pour certains vols d’Air Canada sur leur appareil mobile, qu’il s’agisse de téléphone ou de tout autre appareil mobile du genre Blackberry. L’application, réalisée en collaboration avec Lipso, veut donner aux voyageurs plus de flexibilité, leur permettant de franchir le contrôle de sûreté sans carte papier. Pour faire le bilan de cette première année de mise en fonction, Le Lien MULTIMÉDIA a contacté Louise Lanoix, chef de Service-Plateforme service clientèle chez Air Canada.
