Services en ligne.
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La COVID-19 transforme la façon dont les Canadiens utilisent leurs documents d’identité et dont ils priorisent l’accès aux services numériques. Selon un nouveau sondage réalisé par Interac Corp., trois Canadiens sur quatre (75%) affirment que les services gouvernementaux devraient être accessibles en ligne plutôt qu’en personne, et environ la moitié d’entre eux estiment qu’il est plus important aujourd’hui qu’avant la COVID-19 d’accéder en ligne aux services de santé (55%) et aux services gouvernementaux (50%), comme le renouvellement du permis de conduire et les demandes de prestations.
