Kathleen Polsinello et Blaise Pinaud.
Photo: Courtoisie
Les détaillants doivent se préparer pour le temps des Fêtes dès maintenant
La pandémie a durement frappé les commerces au détail, certains s’en sont sortis, d’autres ont dû fermer leurs portes. Les commerçants qui ont su mettre en place rapidement des technologies émergentes ont eu davantage de chance de survivre. Lors du forum « Magasinage des Fêtes 2020 : êtes-vous prêt ? », le Conseil canadien du commerce de détail a invité Kathleen Polsinello, directrice générale et associée, et Blaise Pinaud, chef de projet, Boston Consulting Group (BCG), pour présenter une étude sur l’état de l’industrie, y compris les données des impacts sur les magasins physiques, les ventes en ligne au Canada et les nouveaux marchés émergents.
