Services bancaires en ligne : les Québécois adoptent le numérique
L’utilisation et l’appropriation grandissante du numérique par les Québécois amène l’industrie financière à innover et à renouveler les services qu’elle offre à sa clientèle, particulièrement en ligne. Par exemple, selon les nouvelles données de l’enquête NETendances du CEFRIO, un peu plus du tiers (37,4%) des adultes aimeraient ne plus avoir à se déplacer en succursale pour effectuer l’ensemble de leurs opérations bancaires, que ce soit pour des opérations bancaires courantes, des placements ou du financement. Chez les adultes de 25 à 44 ans, près d’un adulte sur deux (48,2 %) partage cette opinion.
9 mars 2016, 08h05