Un avenir radieux pour votre site Web ? Les clés pour choisir la bonne formule d’hébergement

Auteur : Jonathan Druker, responsable marketing produit, OVHcloud

Pour les entreprises qui avaient déjà une présence en ligne, les attentes des clients en matière d’expérience utilisateur se sont accrues. La définition d’un "bon" site Web a changé. Êtes-vous à niveau sur les dernières innovations technologiques ? Par rapport à la concurrence ? Examinons ce qui détermine une solution d’hébergement Web de qualité.

Bien choisir son fournisseur est la première étape essentielle pour mettre son site Web sur la route du succès. Avec la récente tendance à l’amélioration continue des contenus Web, il est également vital de sélectionner le bon forfait, afin de permettre à votre site d’évoluer et de grandir en maintenant son niveau de performances.

Soyez disponibles

Garantir une expérience utilisateur optimale est la clé pour accroître le trafic organique et les revenus d’un site internet. Première étape : un site auquel on accède facilement. Lorsque vous choisissez un hébergeur Web, celui-ci doit garantir une très haute disponibilité -ou temps de fonctionnement de votre site- et vous offrir une compensation si ce chiffre tombe sous la barre des 99,9 %.

Ne perdez pas de temps

Après la disponibilité, le temps de chargement d’un site est le facteur le plus important en matière d’expérience client. Les chiffres montrent que 40 % des visiteurs abandonnent un site Web s’il met plus de trois secondes à se charger (3). Dans ce domaine, de nombreux experts estiment que le choix de l’hébergement est un paramètre souvent négligé. Sur Google, les sites Web qui se chargent rapidement seront affichés en priorité. Le temps de chargement de votre site aura donc une incidence sur son référencement organique, et donc sa popularité.

Prévoyez plus d’espace

Il est utile de le souligner : l’espace de stockage prévu dans votre forfait aura une incidence directe sur le nombre de contenus et de fichiers que vous pourrez héberger sur votre site Web. Les contenus enrichis (« rich media ») étant de plus en plus courant, vous serez amenés à publier des vidéos et des images en haute résolution pour capter l’attention de vos utilisateurs. Mais cela nécessite beaucoup d’espace de stockage. Il est donc important de choisir le forfait dont l’espace de stockage s’adaptera à vos ambitions. Certains fournisseurs offrent un "stockage illimité", mais gardez en tête que vous ferez face à d’autres limitations si votre site grossit trop vite.

Privilégiez la qualité avant le prix

Payer plus cher votre forfait d’hébergement ne signifie pas nécessairement que vous bénéficiez d’un service de meilleure qualité. La réputation est plus importante que le prix et les meilleurs fournisseurs peuvent maintenir des coûts bas grâce à l’ampleur de leur offre. Optez pour des fournisseurs qui proposent une tarification prévisible et transparente, avec des fonctionnalités clés comme l’anti-DDoS et le certificat SSL inclus dans le prix du forfait.

Simplifiez la conception

Un système de gestion de contenu (SGM, ou CMS) vous permet de concevoir et publier votre site Web ; il doit donc être facile d’utilisation et largement compatible. Un pack d’hébergement Web de base se doit par exemple d’inclure WordPress dans son offre. Trouvez également une solution qui vous donne le choix parmi plusieurs modules CMS, pour démarrer votre site l’esprit tranquille.

Pensez à l’étape d’après

La diffusion continue en direct, les agents conversationnels (« chatbots ») automatisés, le marketing par courriel personnalisé ou encore la visualisation des données sont autant de fonctionnalités désormais considérées comme des outils standard d’une offre Web. On a d’ailleurs surnommé 2020 « l’année où les sites Web ont pris vie ». Votre hébergeur devra facilement intégrer ces technologies à votre site Web et vous offrir des fonctionnalités avancées, comme un réseau de diffusion de contenu (RDC, ou CDN) sécurisé, afin que votre site Web soit le plus performant possible, où que se trouvent vos clients dans le monde.

Créez le facteur « wow »

Un site Web moderne et complet vous permettra de vous démarquer en ligne et d’augmenter potentiellement votre trafic et vos revenus. Mais une identité visuelle de qualité, un contenu interactif et une expérience client innovante (y compris les chatbots automatisés) nécessiteront un forfait d’hébergement adapté. Si vous prévoyez de créer une boutique en ligne complexe ou une expérience multi-site, un hébergement haute performance sera requis.

Pour couvrir les bases mentionnées plus haut et créer un site Web qui saura mettre en valeur votre projet, OVHcloud propose le forfait « Personnel » - qui fournit un bon niveau de puissance et jusqu’à 100 Go de stockage. Si vous avez des ambitions plus grandes, vous pouvez envisager une formule plus complète, comprenant des ressources garanties, un espace de stockage supplémentaire, un choix complet de modules CMS en un clic et une infrastructure multi-site intégrée (jusqu’à 500 sites Web).

Avec l’évolution vers des sites Web plus gourmands en données et l’essor du marketing intégré, il y a désormais un intérêt commercial à créer des sites Web plus ambitieux, performants et attractifs. Cependant, il est important d’assimiler les éléments de base de l’hébergement Web avant d’apporter des changements qui pourraient ralentir votre site ou le rendre moins facile d’accès. Choisissez la bonne formule d’hébergement, qui offre suffisamment de puissance et d’espace de stockage pour garantir le bon fonctionnement de votre site Web 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, quoi que vous lui fassiez subir.

Sources :
1- https://read.oecd-ilibrary.org/view/?ref=130_130768-5vgoglwswy&title=Keeping-the-Internet-up-and-running-in_times-of-crisis
2- https://www150.statcan.gc.ca/n1/pub/11-627-m/11-627-m2020088-eng.htm
3- https://www.hobo-web.co.uk/your-website-design-should-load-in-4-seconds/