Shopping en ligne.
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La saison des fêtes de 2020 voit une hausse de 49% des ventes en ligne aux États-Unis
Malgré les défis posés par la pandémie, les ventes de vacances aux États-Unis ont dépassé les attentes grâce à un pic des ventes en ligne. Selon les données de recherche analysées et publiées par Finaria, les ventes au détail ont augmenté de 3 % au cours de la période, contre 2,4 % prévus.
La période des 75 jours de vacances a vu une hausse de 49 % des ventes en ligne. Le commerce électronique a représenté près de 20 % du total des ventes au détail, contre 13,4 % en 2019. En revanche, les ventes en personne dans les grands magasins ont diminué de 10,2 %. Les acheteurs numériques aux États-Unis ont dépensé 34 milliards de dollars pendant la « Cyber 5 ».
Selon les données publiées par le Bureau du recensement américain, les ventes au détail aux États-Unis ont commencé en 2020 avec une croissance de 4,7 % en janvier. Au plus fort de la pandémie, en avril, on a constaté une baisse massive de 19,9 %. Mais en octobre, il avait retrouvé un taux de croissance de 8,5 %.
Alors qu’une croissance remarquable de 8,9 % a été enregistrée en novembre, les achats numériques ont été davantage stimulés par la « Cyber 5 ». Pendant les cinq jours qui se sont écoulés entre l’action de grâces et le « Cyber Monday », les acheteurs numériques ont dépensé 34,36 milliards $ US. C’est 20,6 % de plus que les 28,49 milliards $ US dépensés en 2019. Cependant, il a été inférieur aux attentes car Digital Commerce 360 avait prévu un bond de 34,9 %. De même, Adobe Analytics avait estimé un taux de croissance de 38,3 %.
Au total, les dépenses hors magasin en novembre 2020 ont augmenté de 31,3 % par rapport à l’année précédente selon Digital Commerce 360. Il s’agit de la plus forte performance jamais enregistrée en novembre et de la deuxième plus forte jamais enregistrée. Le taux le plus élevé a été de 31,5 % en juin 2020.
Selon les chiffres de Finaria, 75,3 % de toutes les ventes de novembre ont été réalisées en ligne, contre 51 % en octobre. Au cours des 11 premiers mois de 2020, les ventes hors magasin aux États-Unis ont augmenté de 24,0 %, contre 13,9 % en 2019. Les gains hors magasin ont représenté 70,2 % de la croissance de toutes les ventes au détail au cours de cette période. Au cours des deux premières semaines de décembre, les ventes numériques aux États-Unis ont augmenté de 36 %. Au cours de la même période, les ventes numériques mondiales ont augmenté de 45 % par rapport à l’année précédente.
