Une nouvelle génération de communicateurs dans l’ère des médias sociaux

La popularité croissante des médias sociaux au sein des entreprises oblige une réflexion sur les besoins pour une nouvelle expertise. Qui de mieux pour réfléchir à cette nouvelle expertise que Bruno Guglielminetti, directeur de la communication numérique chez National depuis presque un an. Il compare l’arrivée de cette nouvelle génération de communicateurs à ce qui s’est passé lors de la naissance de la télévision. « En 1994-1995, le Web commercial tel qu’on le connaît aujourd’hui a pris forme, a-t-il expliqué dans le cadre d’une conférence lors de la 10e édition du webcom. Les gens ont appris à communiquer, à utiliser ces plateformes et des appelés ont développé une expertise professionnelle. »