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    Capterra

    Les services clients québécois doivent améliorer leur usage de logiciels, selon Capterra

    À la fin du mois de juillet, Capterra, une entreprise qui aide les entreprises canadiennes à choisir leurs logiciels, publiait la première partie d’une étude analysant l’importance des services clients pour améliorer l’usage des logiciels. Le Lien MULTIMÉDIA en a discuté avec Émilie (…)

    Suite

    96 % des PME canadiennes prévoient de mettre à niveau ou de modifier leur parc logiciel

    Les logiciels jouent un rôle crucial dans le bon fonctionnement d’une entreprise, à tel point que la quasi-totalité des PME canadiennes envisagent d’apporter un changement à leur parc logiciel pour 2023. En effet, seuls 4 % des entreprises pancanadiennes sondées par Capterra n’envisagent (…)

    Suite

    Plus d’un tiers des entreprises canadiennes prévoient de dépenser davantage en technologie en 2023

    Une nouvelle étude de Capterra révèle les technologies dans lesquelles les entreprises canadiennes prévoient d’investir au cours de l’année prochaine, ainsi que les défis et les possibilités de croissance attendus. 1 526 dirigeants et propriétaires d’entreprises allant jusqu’à mille (…)

    Suite

    Tendances technologiques de 2023 : dans quels outils les entreprises canadiennes vont-elles investir ?

    Avec les tendances croissantes de la numérisation et des répercussions de la pandémie, de nombreuses entreprises se sont tournées vers la technologie pour les aider à s’adapter. Pour définir et anticiper les tendances technologiques émergentes qui pourraient être populaires en 2023, (…)

    Suite
    Les services clients québécois doivent améliorer leur usage de logiciels, selon Capterra

    Les services clients québécois doivent améliorer leur usage de logiciels, selon Capterra

    À la fin du mois de juillet, Capterra, une entreprise qui aide les entreprises canadiennes à choisir leurs logiciels, publiait la première partie d’une étude analysant l’importance des services clients pour améliorer l’usage des logiciels. Le Lien MULTIMÉDIA en a discuté avec Émilie Audubert, analyste chez Capterra, spécialisée dans tout ce qui touche les tendances et les transformations en matière technologique. Pour cette étude, l’équipe a interrogé 2 307 professionnels du service client de 12 pays, dont 200 participants canadiens et, plus spécifiquement, 54 répondants québécois.

    17 août 2024, 00h30
    [ Bilan et perspectives | Intelligence artificielle | Transformation numérique | Capterra ]
    96 % des PME canadiennes prévoient de mettre à niveau ou de modifier leur parc logiciel

    96 % des PME canadiennes prévoient de mettre à niveau ou de modifier leur parc logiciel

    Les logiciels jouent un rôle crucial dans le bon fonctionnement d’une entreprise, à tel point que la quasi-totalité des PME canadiennes envisagent d’apporter un changement à leur parc logiciel pour 2023. En effet, seuls 4 % des entreprises pancanadiennes sondées par Capterra n’envisagent pas, à l’heure actuelle, de modifier leurs licences logicielles, que ce soit pour une mise à niveau, une réduction ou un changement de logiciel.

    15 février 2023, 07h20
    [ Logiciels de gestion | Bilan et perspectives | Industrie des TI | Capterra ]
    Plus d’un tiers des entreprises canadiennes prévoient de dépenser davantage en technologie en 2023

    Plus d’un tiers des entreprises canadiennes prévoient de dépenser davantage en technologie en 2023

    Une nouvelle étude de Capterra révèle les technologies dans lesquelles les entreprises canadiennes prévoient d’investir au cours de l’année prochaine, ainsi que les défis et les possibilités de croissance attendus. 1 526 dirigeants et propriétaires d’entreprises allant jusqu’à mille employés et situés en Australie, au Canada, aux États-Unis, en France et au Royaume-Uni ont été interrogés pour les besoins de cette enquête.

    18 janvier 2023, 07h25
    [ Entrepreneuriat / Startups | Transformation numérique | Capterra ]
    Tendances technologiques de 2023 : dans quels outils les entreprises canadiennes vont-elles investir ?

    Tendances technologiques de 2023 : dans quels outils les entreprises canadiennes vont-elles investir ?

    Avec les tendances croissantes de la numérisation et des répercussions de la pandémie, de nombreuses entreprises se sont tournées vers la technologie pour les aider à s’adapter. Pour définir et anticiper les tendances technologiques émergentes qui pourraient être populaires en 2023, Capterra a analysé les plans d’adoption numérique de plus de 250 entreprises locales.

    17 janvier 2023, 06h07
    [ Bilan et perspectives | Transformation numérique | Capterra ]
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