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    Relier le commerce de détail en magasin au commerce électronique, selon Jonathan Raymond

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    De nos jours, le commerce électronique est couramment considéré comme le concurrent principal du commerce en magasin. Selon Jonathan Raymond, chargé de comptes principal chez Raange, l’un et l’autre peuvent cependant être compatibles, et devraient même l’être. Dans le secteur de la vente, les approches omnicanales sont en effet de plus en plus privilégiées. Elles permettent d’augmenter le chiffre d’affaires des détaillants, de susciter l’engagement de leur clientèle, de diversifier leur audience et de collecter des données utilisateurs. Pour poursuivre cette dynamisation du commerce de détail au Québec, Jonathan Raymond recommande donc une collaboration étroite des équipes des magasins physiques et des équipes des sites de vente en ligne.

    21 octobre 2019, 11h25