ESI Technologies nous annonce qu’une importante firme roumaine offrant des services de messageries compte maintenant sur Octopus, une solution de gestion des services TI à la demande, pour effectuer ses tâches quotidiennes. Cargus Romanian Courier, première entreprise de livraison de courrier en Roumanie, a récemment intégré Octopus, une solution basée sur la méthode ITIL, pour gérer efficacement son centre d’assistance (Help Desk), son parc informatique et ses demandes de changements.
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