IA générative.
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Les détaillants canadiens améliorent l’expérience client grâce à l’IA générative
Les détaillants canadiens adoptent la technologie de l’intelligence artificielle (IA) générative, et bon nombre d’entre eux l’intègrent à leur organisation ou prévoient de l’intégrer à court terme pour stimuler la productivité, prédire la demande et offrir des expériences personnalisées aux clients, selon une nouvelle étude de KPMG au Canada.