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    Cinq secrets d’une campagne cliquée

    25 mai 2021, 01h05

    Une campagne réussie, c’est plus qu’un beau visuel et des textes sympathiques ! Voici les cinq éléments à maîtriser pour vous assurer que votre campagne aura tout le succès que vous souhaitez : Liste, Pertinence, Validation, Régularité et Portabilité.

    Cinq secrets d’une campagne cliquée Courriels.Photo: Muhammad Ribkhan de Pixabay

    Liste

    Votre liste est le coeur de votre programme de marketing par courriel. Non seulement par les adresses qu’elle comporte, mais aussi par sa qualité qui peut influencer votre réputation et votre livrabilité.

    Maintenez une bonne hygiène

    Il y aura inévitablement un roulement des abonnés et il est important de les gérer systématiquement pour ne plus envoyer de courriels aux adresses invalides ou, encore pire, à ceux qui ne souhaitent plus en recevoir.

    Vous êtes responsable de par la loi d’avoir la permission - et la preuve de celle-ci, pour chacune de vos adresses. Si vous souhaitez en savoir plus, découvrez cet article de blogue : On ne niaise pas avec les permissions.

    Faites la promotion de l’inscription

    Il est important d’avoir une stratégie d’acquisition d’abonnés. Selon votre secteur d’activité, le pourcentage de roulement d’une liste sera variable, mais une chose est certaine : vous perdrez des abonnés. Afin d’assurer une croissance, prévoyez faire des activités marketing. Selon votre domaine d’activités, concours, promotions, séminaires, livres blancs sont quelques idées que vous pouvez utiliser.

    N’hésitez pas à inviter vos clients actifs à s’abonner à votre infolettre dans le cadre de vos communications au sujet de leurs commandes et ajoutez des formulaires d’abonnement bien visibles en ligne et/ou disponibles dans votre établissement physique.

    Pertinence

    « Du contenu pertinent envoyé aux bonnes personnes. »

    C’est le mantra que vous devriez vous répéter en préparant votre infolettre !

    Pensez à segmenter par langue, c’est essentiel. Puis, autant que possible utilisez les critères de votre liste pour envoyer des contenus par zone géographique ou par intérêt. Cela vous permettra de faire des communications adaptées à vos cibles.

    Regardez les liens vers les contenus les plus cliqués : vos clients vous disent ce qui les intéressent !

    Afin de segmenter avec pertinence, analysez vos statistiques et voyez lesquelles ont le mieux fonctionné. Une foule d’informations sont déjà à votre portée, prenez le temps de les analyser.

    Validation

    Chaque campagne doit être testée avant l’envoi. Validez le contenu et la mise en page sur quelques logiciels de courriel différents et assurez-vous que les liens pointent au bon endroit.

    Vous pouvez aussi déployer des campagnes tests à des petits groupes comparatifs et voir quelle campagne a la meilleure performance. Vous aurez ainsi la possibilité d’envoyer la « gagnante » au reste de votre liste et améliorer vos résultats.

    Constance

    Privilégiez la routine, c’est-à-dire une date fixe, une heure similaire. Il est essentiel que l’envoi soit fait par un expéditeur défini - nom et adresse courriel - que les abonnés reconnaissent et, surtout, que leur logiciel de courriel identifie ! Les membres sont plus réceptifs lorsqu’ils attendent et reconnaissent un envoi de votre part. Créez une habitude.

    Portabilité technologique

    Selon de récentes statistiques, plus de 40% des utilisateurs lisent leurs messages sur leur appareil mobile - téléphone ou tablette. Assurez-vous d’avoir une version optimisée qui permet un affichage confortable avec des éléments graphiques visibles sur un petit écran et rapides à charger. Prévoyez des textes concis et clairs.

    Testez la version mobile de votre courriel. Vous pourrez ainsi vivre l’expérience de vos abonnés et faire les corrections avant qu’ils vivent les frustrations.

    Voilà quelques éléments pour stimuler votre programme de courriel. Donnez-vous la chance de tester et surtout, regardez vos résultats. Persévérez dans le déploiement de vos stratégies pour stimuler l’interaction et une meilleure conversion de vos abonnés.

    Le courriel est une façon exceptionnelle de nouer une relation intime avec chacune personnes de votre liste. Prenez plaisir à préparer vos communications. Vous avez des trucs à partager : envoyez-les nous !

    Source : Le Courrielleur

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