Dans un monde en pleine mutation, l’agilité porte l’innovation

Fondée au début des années 1970 en Allemagne par d’anciens employés d’IBM, SAP se spécialise dans l’édition de logiciels de comptabilité. Au cours des années 2000, l’entreprise entreprend un important virage, investissant de façon importante dans le « front-end », choisissant de s’attarder avant tout à tout ce qui touche le client, en mettant au centre de ses activités tout ce qui touche l’entreprise. En 2013, SAP acquiert Hybris. Riad Hijal, vice-président solution et stratégie omnicanal chez SAP Hybris, a expliqué l’importance de l’innovation dans un monde en pleine perturbation, lors d’une conférence à eCOM MTL.