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    Shopify

    Comment éliminer les micro-frustrations lors d’achats en ligne

    Comment éliminer les micro-frustrations lors d’achats en ligne

    Designer UX chez Shopify, Chloé Tétreault a vécu récemment une très mauvaise expérience d’achat en ligne. Elle voulait trouver un selfie stick pour faire de la vidéo (et non des autoportraits, tient-elle à préciser). Son copain lui propose le site Studio Neat. Elle en trouve qui lui semble intéressant à 28 $. Elle passe à la caisse, puis, arrivée aux frais de livraison, elle s’aperçoit qu’elle doit débourser 14,70 $US ! Elle a donné cet exemple lors d’une conférence sur les micro-frustrations que l’on peut vivre en faisant des achats en ligne lors de la Journée ecommerce, tenue pendant la Semaine numérique de Québec.

    13 avril 2018, 07h10
    Shopify facilite le commerce électronique au détail

    Shopify facilite le commerce électronique au détail

    L’histoire de Shopify commence en 2004 alors que Tobias Lütke, Daniel Weinand et Scott Lake, des jeunes entrepreneurs d’Ottawa, voulaient vendre de l’équipement de snowboard en ligne. Ne trouvant pas de solution informatique pour le site Web, ils décident d’en créer une eux-mêmes. Invité à la journée de conférences DTLQC, organisée le 8 octobre par le Conseil canadien du commerce au détail, Harley Finkelstein, gestionnaire principal de plateforme de l’entreprise ontarienne, a raconté son développement.

    14 octobre 2014, 07h15
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