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    Voyages à Rabais hyperpersonnalise son approche client David Grégoire. Photo: Sophie Bernard

    Voyages à Rabais hyperpersonnalise son approche client

    18 avril 2013, 00h20
         |      Article rédigé par Sophie Bernard     

    Comment faire en sorte que ses clients reviennent et sentent un contact personnalisé avec l’entreprise ? L’entreprise de vente de billets en ligne Voyages à Rabais a mis en place toute une série de gestes très concrets pour établir un contact réel avec sa clientèle. David Grégoire, vice-président aux technologies de l’entreprise québécoise, a expliqué, lors d’une conférence au Salon eCom-Montréal, quelle approche avait été mise en place. Le Lien MULTIMÉDIA l’a écouté.

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