Véronique Lopez a de grandes ambitions pour MySmartJourney

C’est presque par hasard que Véronique Lopez a lancé MySmartJourney, une plateforme destinée à gérer le contenu numérique de lieux physiques dans diverses industries, notamment dans le secteur du tourisme, avec sa grande soeur, Isabelle Lopez. Les soeurs, qui ont sept ans de différence, disent qu’elles n’ont pas réalisé au départ qu’elles travaillaient toutes deux dans le même secteur. C’est par hasard qu’un jour, Isabelle Lopez a découvert sa jeune soeur en train de jouer sur un ordinateur et a découvert ses compétences en informatique. Dès lors, Véronique Lopez affirme que les soeurs ont toujours travaillé ensemble.

« Parce qu’Isabelle [Lopez] a 7 ans de plus que moi, dit la jeune soeur, nous avons initialement fait nos chemins de vie chacun de notre bord. On s’est retrouvées quand j’arrivais dans la vingtaine. Et ça adonnait que toutes les deux, nous étions en Web. Ça a commencé comme ça, poursuit-elle. On a toujours travaillé ensemble depuis. Je dirais qu’entre ma soeur et moi, on a comme une grande histoire d’amour professionnelle. »

Tout a commencé avec Véronique Lopez, en tant que développeuse, qui faisait juste un peu de codage en à-côté, jusqu’à ce qu’elle devienne directrice technique, à temps plein, trois ans plus tard. En fait, la jeune femme a participé au développement de la plateforme actuelle tout en travaillant à temps partiel. À part les deux soeurs Lopez, MySmartJourney compte maintenant dix employés pendant la haute saison et ses opérations sont réparties entre Québec et Montréal.

« On a commencé au MT Lab, explique Véronique Lopez. Isabelle avait commencé une autre entreprise au MT Lab qui n’avait pas fonctionné. En étant au MT Lab, on a eu l’occasion de travailler très proche du marché touristique et de constater ce dont les clients ont besoin. De là, Isabelle en a sorti l’idée de MySmartJourney. »

MySmartJourney est une plateforme utilisée pour la création et la conception de scénarios de médiation culturelle ou touristique sans contact. La plateforme est aussi, et surtout, un outil pour aider les entreprises à bâtir des parcours numériques multimédias informatifs, utiles et divertissants pour leurs clients, visiteurs et utilisateurs.

« Nous voulions faire une plateforme qui est très facile d’utilisation, ajoute la développeuse. On offre aux entreprises les outils pour les aider à transitionner vers le numérique avec une interface vraiment simple : ils ont juste besoin de rentrer le contenu de tout ce qu’ils ont dans la tête ! »

Pour l’instant, MySmartJourney opère principalement au Canada, mais les soeurs ont déjà les yeux rivés sur le marché européen, où la plateforme, au moment de l’entretien, a déjà été adaptée au Mans pour mettre en valeur son patrimoine culturel, par exemple. En outre, Véronique Lopez indique que, si la plateforme s’adresse actuellement aux industries culturelles et touristiques, la start-up espère pouvoir étendre son application à d’autres secteurs d’activité. « En ce moment, on est beaucoup dans le touristique parce que c’est un milieu qui en a besoin, dit la jeune femme, mais aussi parce que, grâce au MT Lab, on avait déjà un pied dans le milieu, mais on voit beaucoup plus loin aussi. Nous, on veut devenir Google ! dit Véronique Lopez, en riant. »

MySmartJourney a d’ailleurs déjà travaillé avec Air Canada, par exemple pour numériser les menus de leurs salons VIP. Ce partenariat avec Air Canada a est également né de leur collaboration avec le MT Lab. « Le MT Lab a été une superbe vitrine aussi des créations de partenaires. C’est sûr qu’avec ce partenariat, on s’en va de plus en plus dans l’opérationnel, mais on veut aller partout en fait, insiste Véronique Lopez. »

Quelle que soit la direction que prendra l’entreprise dans les prochaines années, une partie de son duo de cofondatrices est convaincue qu’elle continuera à avoir l’approche ludique qui a marqué son ADN et sa vision jusqu’à présent. Véronique Lopez encourage les entreprises de tout secteur à prendre contact avec son équipe.

« Venez nous parler ; on est jasable. Vous savez, n’importe quelle idée farfelue que vous avez, nous, on aime ça. Plus c’est ludique, mieux c’est ! »