Courte liste de vérification : quoi regarder avant de peser sur le bouton Envoyer

Avant d’envoyer votre communication, il y a une foule de petites choses à vérifier. Bien entendu, votre message a été lu, approuvé et validé par votre équipe et vous. Maintenant, il est important d’envoyer des courriels de test pour s’assurer que tout le contenu est bien affiché et que tous les éléments secondaires sont appropriés !

Quoi faire :

• Envoyez-vous un courriel de test. Vous pouvez également l’envoyer à une ou deux autres personnes pour vérifier qu’il n’y a pas de faute de frappe ainsi que de valider l’affichage dans les différents navigateurs qui peut parfois être très difficile. Outlook, par exemple, est reconnu pour avoir des configurations d’affichage différentes de plusieurs autres navigateurs. S’il y a lieu, testez séparément la version texte et la version HTML de votre courriel.
• Envoyez un autre test après chaque série de modifications. N’hésitez pas ! Il y a tellement d’erreurs qui sont ainsi repérées !
• Objet : Est-ce que le titre est clair et concis ? Peut-il être amélioré ?
• Nom et courriel : L’expéditeur est-il reconnaissable ? Est-ce que l’adresse a été authentifiée ? Est-ce que l’adresse est correctement écrite ? Vérifiez qu’il n’y a pas d’erreur ou d’espace non désirés.
• Si vous avez utilisé des champs de fusion [prenom] [nom], vérifiez que le nom du champ correspond bien à l’information de la base de données et vérifiez que l’information s’affiche clairement.
• Avez-vous ajouté un lien pour afficher un courriel dans un navigateur ?
• Avez-vous une ligne pour rappeler à l’abonné pourquoi il reçoit ce courriel (Vous recevez ce message parce que vous avez demandé à être tenu informé de…)
• Toutes les images s’affichent-elles correctement ?
• Lorsque vous passez la souris sur les images, y a-t-il un texte alternatif clair qui apparaît pour les personnes qui utilisent un lecteur de courriel ?
• Est-ce que le contraste entre le texte et le fond est assez important pour être bien lisible ? Est-ce que la taille de la police de caractères est suffisante pour être accessibles à tous vos destinataires ?
• Tous les liens fonctionnent-ils et vous emmènent-ils là où ils le doivent ? Oui ! Vous devez cliquer chacun d’eux pour vous en assurer !
• Les caractères spéciaux s’affichent-ils correctement ?
• Est-ce que votre lien de désabonnement et l’adresse postale obligatoires sont présents et lisibles ?

Voilà ! Vous pouvez cliquer sur Envoyer ! Vous hésitez encore ? Vous voulez qu’on jette un oeil à votre courriel de test ? N’hésitez pas à communiquer avec nous ! Il nous fera plaisir de vous aider à valider le tout.

Notre mission est d’aider les organisations à interagir avec les personnes qui sont importantes pour elles. Nous demander un coup de main, c’est nous permettre d’être ce à quoi nous aspirons, c’est donner un sens à ce à quoi nous croyons !

Source : Courrielleur